Shipping policy

Produktionstid

Alle vores produkter bliver lavet on demand, hvilket betyder, at hvert item først produceres, når du har lagt din ordre.

  • Produktionstid: 2–5 hverdage

  • I travle perioder (fx udsalg, højtider) kan produktionstiden være en smule længere.

Vi samarbejder med en professionel printpartner (Printful) for at sikre høj kvalitet og ansvarlig produktion.


Leveringstid

Når din ordre er færdigproduceret, bliver den sendt med vores fragtpartner.

Estimeret leveringstid (efter produktion):

  • Europa: 3–7 hverdage

  • Resten af verden: 7–14 hverdage

👉 Den samlede leveringstid = produktionstid + leveringstid.

Bemærk, at leveringstider er estimerede og kan variere afhængigt af destination, fragtfirma og uforudsete forhold.


Fragtomkostninger

Fragtprisen beregnes ved checkout og afhænger af:

  • leveringsadresse

  • antal produkter i ordren

Alle priser vises tydeligt, før du gennemfører dit køb.


Told, moms og afgifter

For ordrer sendt uden for EU kan der forekomme told eller importafgifter, som pålægges af lokale myndigheder.
Disse omkostninger er kundens ansvar og refunderes ikke.


Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen.


Forsinkede eller mistede forsendelser

Hvis din ordre er væsentligt forsinket eller ikke ankommer, bedes du kontakte os på [indsæt din e-mailadresse] senest 30 dage efter den estimerede leveringsdato.
Vi hjælper dig videre og finder den bedste løsning.


Delvise leveringer

Hvis din ordre indeholder flere produkter, kan de i nogle tilfælde blive sendt separat, afhængigt af produktionslokation.
Du vil stadig modtage tracking på alle pakker.


Kontakt

Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at kontakte os på:
📧 hello@bouyee.xyz